Conditions générales de vente

1. Objet

1. 1.1

   jeux mania vend en ligne des jeux vidéo, consoles et accessoires rétro, neufs ou d’occasion, à des clients consommateurs.

2. 1.2

   Ces conditions définissent les droits et obligations de chaque partie. Elles prévalent sur tout autre document.

2. Produits et état des articles

1. 2.1

   Chaque exemplaire est contrôlé avant mise en vente. Son état est indiqué sur la fiche produit selon l’échelle suivante.

2. 2.2

   Les photos montrent l’état réel ou un exemplaire équivalent. Les défauts visibles sont signalés. Une usure normale liée à l’âge reste possible.

• — Neuf sous blister : film d’origine intact, jamais ouvert.
• — Comme neuf : aucune trace d’usage visible.
• — Très bon état : légères marques, fonctionnement parfait.
• — Bon état : usure visible, fonctionnement parfait.
• — Pour collection : défauts notables, décrits sur la fiche.

3. Prix

1. 3.1

   Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.

2. 3.2

   Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

1. 4.1

   La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule son contenu.

2. 4.2

   Les pièces sont souvent uniques. En cas d’indisponibilité, nous vous prévenons et remboursons sans délai.

5. Paiement

1. 5.1

   Le paiement est exigible à la commande. Les moyens acceptés et les règles de sécurité sont détaillés sur la page Paiement.

6. Livraison

1. 6.1

   Zones, délais et tarifs sont détaillés sur la page Livraison. Le transfert des risques intervient à la remise du colis.

7. Droit de rétractation

1. 7.1

   Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif.

2. 7.2

   Nous étendons ce délai à 30 jours. Les modalités figurent sur la page Retours et remboursements.

8. Garanties légales

1. 8.1

   Tous les articles bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation, y compris les articles d’occasion.

2. 8.2

   S’y ajoute la garantie contre les vices cachés prévue par le Code civil. Pour la mettre en œuvre, écrivez-nous à [email protected].

9. Responsabilité

1. 9.1

   Notre responsabilité ne peut être engagée pour un usage non conforme du produit ou pour un dommage indirect.

2. 9.2

   Le matériel ancien doit être utilisé avec précaution. Consultez notre guide d’entretien.

10. Droit applicable et médiation

1. 10.1

   Les présentes conditions sont soumises au droit français.

2. 10.2

   En cas de litige, adressez d’abord une réclamation écrite à [email protected]. À défaut d’accord, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur de la consommation. Ses coordonnées sont communiquées sur demande.

11. Données personnelles

1. 11.1

   Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.